Programa docente (2026-27)

Primer apellido	Segundo apellido	Nombre	Categoría/Empresa
BAS	SARMIENTO	MARIA DEL PILAR	Profesor/a Titular de Universidad
FERNANDEZ	GUTIERREZ	MARTINA	Profesor/a Titular de Universidad
SOLER	MARTINS	PABLO SERGIO	Profesor/a Sustituto/a

Resultado formación y aprendizaje	Competencia
Capacidad y habilidades de utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en las actividades clínicas, terapéuticas, preventivas y de investigación	COMPETENCIA TRANSVERSAL
Establecer una relación empática y respetuosa con el paciente y familia, acorde con la situación de la persona, problema de salud y etapa del desarrollo	ESPECÍFICA
Utilizar estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familia y grupos sociales, así como la expresión de sus preocupaciones e intereses	ESPECÍFICA
Promover la participación de las personas, familia y grupos en su proceso de salud-enfermedad	ESPECÍFICA
Realizar las técnicas y procedimientos de cuidados de Enfermería, estableciendo una relación terapéutica con los enfermos y familiares	ESPECÍFICA
Individualizar el cuidado considerando la edad, el género, las diferencias culturales, el grupo étnico, las creencias y valores	ESPECÍFICA
Establecer una comunicación eficaz con pacientes, familia, grupos sociales y compañeros y fomentar la educación para la salud	GENERAL
Promover y respetar el derecho de participación, información,autonomía y el consentimiento informado en la toma de decisiones delas personas atendidas, acorde con la forma en que viven su proceso desalud enfermedad	GENERAL
Comprender el comportamiento interactivo de la persona en función del género, grupo o comunidad, dentro de su contexto social y multicultural	GENERAL
Capacidad de observación	TRANSVERSAL
Motivación por la calidad	TRANSVERSAL
Habilidades de aprendizaje autónomo	TRANSVERSAL
Habilidades en las relaciones interpersonales	TRANSVERSAL
Habilidades de trabajo en equipo	TRANSVERSAL
Capacidad en resolución de problemas	TRANSVERSAL
Competencias y habilidades de comunicación	TRANSVERSAL
Habilidades de comunicación oral y escrita en la lengua nativa	TRANSVERSAL
SOS1 - Competencia en la contextualización crítica del conocimiento estableciendo interrelaciones con la problemática social, económica y ambiental, local y/o global.	TRANSVERSAL
SOS2 - Competencia en la utilización sostenible de recursos y en la prevención de impactos negativos sobre el medio natural y social.	TRANSVERSAL
SOS4 - Competencia en la aplicación de principios éticos relacionados con los valores de la sostenibilidad en los comportamientos personales y profesionales.	TRANSVERSAL
SOS3 - Competencia en la participación en procesos comunitarios que promuevan la sostenibilidad.	TRANSVERSAL

ID/Orden	Resultado
1	Identificará las habilidades básicas que intervienen en una comunicación interpersonal eficaz.
2	Describirá los factores que influyen y/o determinan las relaciones interpersonales y los elementos que las componen.
3	Identificará los diferentes estilos de conducta en la interacción social y adoptará un estilo asertivo.
4	Discutirá los aspectos claves de la relación enfermera-consultante (paciente y/o familia) distinguiendo entre relación profesional terapéutica y relaciones sociales.
5	Empleará adecuadamente las habilidades de comunicación necesarias par iniciar, mantener y concluir una relación asistencial con resultados de calidad, de acuerdo con la situación de la persona, su problema de salud y etapa del desarrollo.
6	Comparará y constratará el uso de estrategias de comunicación verbales y no verbales dirigidas a facilitar en el paciente, familia y grupos la expresión de pensamientos y emociones.
7	Favorecerá la participación activa del paciente y su familia en el proceso de cuidados, ofreciendo información adecuada y estimulando su capacidad de decisión.
8	Se expresará con destreza, seguridad y claridad en las intervenciones en público, empleando de forma eficaz la comunicación verbal y no verbal.
9	Seleccionará y aplicará técnicas de comunicación y negociación adecuadas para la capacitación del paciente, la familia y los grupos, incluyendo la adaptación de la información a la singularidad de la persona o grupo a quien va dirigida y ofreciendo retroalimentación como estrategia de desarrollo.

Código	Descripción	Horas	Detalle
12	Actividades de evaluación	4	Pruebas de validación del conocimiento. Pruebas de Evaluación Continua -PEC- de cada unidad temática. Casos Prácticos. Feedback Roleplaying de grabación de entrevista clínica individual.
13	Otras actividades	34	Actividades académicamente dirigidas: - Resolución de casos - Ensayos de conductas en situaciones reales - Ejercicios asertividad - Estudio de la asignatura: lectura comprensiva de bibliografía recomendada - Análisis de situaciones clinicas grabadas
02	Prácticas, seminarios y problemas	8	Análisis y discusión participativa y activa de temas y casos. Escritura reflexiva: elaboración de guiones de estilos de comunicacion, CV y CNV. Aprendizaje basado en problemas (ABP): Resolución de problemas clínicos por grupos para la realización de una entrevista clínica (primer contacto; naturaleza del problema (búsqueda de símil) y negociación del plan terapéutico y/o preventivo).
04	Prácticas de taller/laboratorio	6	Adquisición de habilidades/destrezas mediante simulación, role-playing y ensayo de conducta. ,Simulación clínica en 2 ensayos de conducta individual (15 minutos por alumno y ensayo).
08	Teórico-Práctica	16	Enfoque Flipped Classroom. Exposición del profesor con participación activa del alumno. Actividades presenciales programadas: - Análisis CNV, identificación de emociones. - Análisis funcional de la conducta. - Identificación de derechos asertivos vulnerados. - Ensayo de estilo asertivo de comunicación. - Habilidades básicas para una comunicación eficaz: análisis práctico para favorecer el efecto greenspoon; influencia y uso del humor; ejercicios de escucha activa y empatía (puzzle guiado; identificación de errores de escucha y empatía en sesiones grabadas; análisis del nivel de empatía manifestado; análisis y feedback del nivel de empatía adquirido) - Malas noticias/donación de órganos: desarrollo de un caso práctico siguiendo el protocolo de Buckman.
10	Actividades formativas no presenciales	4	Consulta plataforma virtual. E-learning
11	Actividades formativas de tutorías	3	Resolución de dudas y aclaraciones

ID/Orden	Tarea/Actividad	Medios, técnicas e instrumentos	Ponderación
1	Pruebas objetivas de evaluación	Evaluación contenido teórico (30%): Se realizarán, en clase, pruebas de evaluación continua del rendimiento adquirido. Aquellos alumnos que no superen la evaluación continua teórica (nota media=7), podrán superar estos contenidos en un examen final de la asignatura. Evaluación del rendimiento practico adquirido (50%): Simulación clínica	80
2	Participación en sesiones no presenciales	Actividades académicamente dirigidas	10
5	Asistencia y participación en las sesiones presenciales	Participación en las sesiones prácticas y ensayo de conducta	10

ID/Orden	Tema	Descripción
1	Unidad Didáctica I. Aspectos básicos de la comunicación interpersonal. Tema 1. La comunicación interpersonal en el contexto sanitario. Tema 2. La comunicación verbal y no verbal. Tema 3. Estilos de comunicación interpersonal. La asertividad.
2	Unidad Didáctica II. El profesional de Enfermería en la relación de ayuda. Tema 4. La comunicación en la relación de ayuda. Tema 5. Habilidades de comunicación básicas orientadas a la realización de entrevistas clínicas.
3	Unidad Didáctica III. Comunicación con el paciente y familia en situaciones específicas. Tema 6. Habilidades sociales básicas dirigidas a la comunicación de malas noticias. Tema 7. Habilidades sociales en el proceso de solicitud de donación de órganos.

Título	Autoría	ISBN/ISSN
CONSEJO PSICOLÓGICO	MIGUEL COSTA CABANILLAS; ERNESTO LOPEZ MÉNDEZ	9788497561051
Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales	VICENTE E. CABALLO	978-84-323-0808-6
El arte de relacionarse	MIGUEL GARCÍA HUETE	9788497001076
La comunicación no verbal : el cuerpo y el entorno	MARK L. KNAPP	9788475091853
RELACIÓN Y COMUNICACION	MOMPART GARCÍA, MARÍA PAZ	978-84-95626-83-7
Promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente	Portillo Rubiales, María Henar; Portillo Rubiales, Raquel María	9788417218775
Comunicación terapeútica en enfermería	CLARA VALVERDE GEFAELL	9788495626189
HABILIDADES SOCIALES	Escales Sánchez, Rebeca; Pujantell Obiols, Mireia	9788415991816
COMUNICACIÓN, EMPATÍA Y ENFERMERÍA	PEREIRA VÁZQUEZ, M.D.	978-950-893-936-4

Título	Autoría	ISBN/ISSN
Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud	JUAN LUIS CIBANAL; MARÍA DEL CARMEN ARCE SÁNCHEZ; MARIA DEL CONSUELO CARBALLAL BALSA	9788413822488
La asertividad : expresión de una sana autoestima	OLGA CATANYER	84-330-1141-3
La relación de ayuda en enfermería : una perspectiva holística-humanista	Chalifour, Jacques; Ferrús, Lena	8487621155
Entrenamiento en habilidades sociales	Pérez Rodríguez, Mª Dolores (coord.)	9788490217993
La comunicación con el enfermo : un instrumento al servicio de los profesionales de salud	FELICIDAD LOSCERTALES ABRIL	84-95136-21-x
El cuidado del "otro" un estudio sobre la relación enfermera/paciente inmigrado	MANUEL MORENO PRECIADO	978-84-7290-388-3
ASPECTOS PSICOSOCIALES DE LA DONACIÓN DE ÓRGANOS EN: "ENFERMERÍA EN TRANSPLANTES"	PILAR BAS SARMIENTO, MARTINA FERNÁNDEZ GUTIÉRREZ, MERCEDES DÍAZ RODRÍGUEZ	978-84-123771-1-8
GUÍA CLÍNICA DE COMUNICACION EN ONCOLOGIA	JUAN JOSE VALVERDE INIESTA; MARÍA DEL CARMEN GÓMEZ COLLDEFOR; AGUSTÍN NAVARRETE MONTOYA	978-8433027467
La empatía terapéutica: la compasión del sanador herido	BERMEJO HIGUERA, J.C.	978-84-330-2539-5
El respeto o la mirada atenta	JOSÉ MARÍA ESQUIROL	9788497841306
EL ROSTRO DE LAS EMOCIONES	PAUL EKMAN	978-8411325820
El arte de escuchar	ERICH FROMM	978-8449308642
Comunicación clínica: principios y habilidades para la práctica	RUIZ MORAL, R.	ISBN-13: 978-84-9835-782-0
EL EFECTO EMPATÍA	RIESS, H. & NEPORENT, L.	978-84-9111-781-0

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